Les petites manies agaçantes
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Dans une réunion de service, Julie bâille et jette un coup d'oeil à sa montre. Michel tripote ses clés et tape du pied. Ils ignorent l'effet de leurs manies, mais les autres en sont conscients.

Il arrive à tout le monde d'être distrait et de bâiller d'ennui ou de fatigue, mais il faut savoir se tenir. On a tous nos tics, que ce soit se ronger les ongles, se jouer dans les cheveux, se gratter ici et là, tambouriner sur la table, etc.
Il est peu professionnel de mâcher de la gomme, de fumer ou de manger des bonbons pendant une réunion. Pour paraître calme et décontracté, il faut se surveiller un peu.

Julie et Michel signalent par leurs gestes que la réunion les fatigue ou les ennuie. Examinez vos manies et pensez aux messages qu'elles envoient. Vous aurez l'air plus posé et professionnel si vous éliminez les habitudes qui dérangent les autres. Demandez à un ami de vous aider à reconnaître vos tics.

À la rescousse des oublieux
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Vous échangez quelques mots avec une personne que vous n'avez pas vue depuis un bout de temps. " Salut Jacques, comment vas-tu? " Pauvre Jacques vous dévisage, l'air gêné. Il a oublié votre nom.

Si ça vous arrive, ne laissez pas votre interlocuteur dans l'embarras. Tendez la main en disant, par exemple : " Bonjour, Julie Lapierre. On s'est rencontré il y a quelques mois. " Ne vous attendez pas à ce qu'on se souvienne de votre nom. Surtout, gardez-vous de demander à l'autre s'il se rappelle de vous. Ça manque de classe.

Si vous avez oublié le nom de l'autre, n'en faites pas tout un plat. Ça arrive à tout le monde. Dites simplement : " Je suis désolé, mais votre nom m'échappe. Pouvez-vous me le rappeler. " Si vous vous souvenez des circonstances dans lesquelles vous avez fait connaissance, mentionnez-le : " On s'est rencontré au salon de la haute technologie, en avril, mais j'ai oublié votre nom depuis. "

Une allure bien ficelée
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Faites un décompte rapide. Combien d'accessoires portez-vous? Comptez les lunettes, les boucles de ceinture et de chaussures, les foulards et chaque bijou individuel.

Pour bien paraître, la simplicité est de mise. Dans le monde des affaires, on se trompe rarement en portant des vêtements classiques de couleurs unies. Et cette règle s'applique aussi aux tenues décontractées.

Évitez l'étalage d'accessoires. En multipliant les bracelets ou les bagues, vous risquez d'en faire trop. Contentez-vous de deux ou trois bijoux. Pour une femme, une élégante paire de boucles d'oreille, avec un collier discret, une broche ou un bracelet de bon goût ont l'air plus professionnel que des boucles d'oreille pendantes ou des bracelets clinquants. Quant aux tatouages et aux anneaux dans le nez, pour les hommes comme les femmes, on les évitera en général, à moins que les personnes haut placées les affectionnent particulièrement.

Manoeuvrer les mains pleines
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Vous êtes dans un 5 à 7, une boisson froide à la main. On vous présente quelqu'un. Vous déposez votre verre pour échanger une poignée de main et vous vous confondez en excuses : " Désolé! J'ai la main froide et toute mouillée. " Comme présentation, ce n'est pas très fort...

Il faut du talent pour parler à bâtons rompus tout en mangeant, une assiette dans une main et un verre dans l'autre. Mais c'est ce que nous faisons dans les cocktails. Voici un truc qui vous sera utile.

Tenez tout dans la main gauche, de manière à garder la droite propre et sèche, prête à serrer des mains. Donc, tenez votre assiette dans la main gauche et déposez votre verre sur l'assiette, en le maintenant bien en place avec le pouce. Ça fonctionne non seulement avec une coupe, mais aussi avec un verre sans pied. Tenez la serviette de table sous l'assiette. Essuyez vos doigts après avoir pris un verre froid, humide.

Choisissez des hors-d'oeuvre et des bouchées qui se mangent facilement. Prenez-les dans votre assiette, avec la main droite, puis essuyez-vous les doigts dès que vous avez fini de manger. Voilà! Vous êtes fin prêt à serrer la main de quiconque vous la présentera.

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